Поръчки и доставки

РСИ магазин предоставя за ползване на потребителите възможност за онлайн пазаруване на продуктите на фирма Royal Sales International.

Регистрация в  www.rsi-store.com

За да направите поръчка на предлаганите в този електронен магазин стоки, е необходимо първо да се регистрирате. При регистрацията трябва да въведете адрес, Вашето име и фамилия, e-mail, телефони за връзка. С отбелязване в полето "Съгласен съм с Общите условия" клиентът извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящата Политика за поверителност и я приема.

Поръчка

При заявена от Вас поръчка ще получите автоматичен имейл за потвърждение. Последващ имейл ще Ви уведоми за обработката на Вашата поръчка. Направената поръчка в сайта не Ви гарантира автоматично, че всички продукти са налични. При изчерпани артикули ще се свържа с Вас на посочения телефон или имейл. 

При финализиране на Вашата поръчка, Вие имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени, Вашите имена, e-mail, телефон, адрес, начинa на доставка и начина на плащане. Състоянието на текущата, както и на предишни поръчки, можете да следите и от Вашия профил.

Ако желаете да анулирате своята поръчка е необходимо да ме уведомите своевременно. Ако не го направите и откажете да получите пратката се задължавате да заплатите цената на куриерската услуга в двете посоки в 7 дневен срок.

Цена на поръчката

Всички цени са в български лева с включен ДДС. Поради следването на световните маркетингови тенденции, производителите си запазват правото да правят промени в дизайна и опаковката на продуктите.

Доставка

Доставката е с Еконт с наложен платеж. Ще заплатите вашата поръчка на куриера, когато я получите.

Доставката е от седем до десет работни дни. 

Условия за връщане

Срокът за връщане е 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаване на стоката. В обратно изпратената пратка трябва да бъде приложен и формуляр за връщане на закупена стока. 

Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без нарушена опаковка и без да са използвани (разпечатване на целофана се счита за нарушена цялост на опаковката). Транспортните разходи са за сметка на Клиента и не се възстановяват. След получаване на върната стока и прегледа ѝ, стойността без транспортните разходи се възстановяват на Клиента в сток от 14 (четиринадесет) дни. Онлайн магазин rsi-store.com не приема пратки, изпратени с наложен платеж. Стока, чието връщане или рекламация не може да бъде приета (напр. ако е изпратена след посочения срок, ако е разопакована) ще бъде изпратена обратно на Клиента за негова сметка. Разходите за връщане на продукт и изпращане на новозаявен са за сметка на Клиента. Ако новата поръчка е по-скъпа се доплаща разликата. Доставчикът е в правото си да откаже връщането на продукт по свое усмотрение ако обстоятелствата го налагат. Всички разходи, които Клиента е направил за получаването и връщането на закупената стока, комисионни на банки и други разходи извън сумата по стойността са за сметка на Клиента.

Линк към платформата за решаване на потребителски спорове на Европейската комисия: http://ec.europa.eu/consumers/odr